Автомобиль на гарантии своя магнитола

Содержание
  1. Автомобиль на гарантии своя магнитола
  2. Как не лишиться гарантии при установке доп. оборудования?
  3. DOUKOMPLEKTASIA
  4. Как влияет на гарантию установка магнитолы
  5. Срок гарантии на автомагнитолу
  6. Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока
  7. Когда начинает течь гарантийный срок на автомагнитолу
  8. Гарантийный срок во время ремонта
  9. Где содержится информация о гарантийном сроке
  10. Сезонные товары
  11. если гарантийный срок не установлен или истек
  12. Возврат автомагнитолы
  13. Возврат автомагнитолы надлежащего качества
  14. Подача жалобы
  15. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
  16. Жалоба в Роспотребнадзор
  17. Исковое заявление в суд
  18. Возврат в интернет-магазин
  19. Порядок возврата
  20. Альтернативные способы возврата
  21. Возврат автомагнитолы ненадлежащего качества (бракованной)
  22. Основания для возврата
  23. Права покупателя
  24. Порядок действий
  25. Составление претензии на имя продавца
  26. Срок рассмотрения претензии
  27. Сроки возврата денег

Автомобиль на гарантии своя магнитола

Вчера вытащил заглушку магнитолы и увидел всю разводку, что очень обрадовало, а что будет если я сам воткну магнитолу и колонки.
Кто где устанавливал магнитолу, потому что платить деньги за то чтобы воткнуть в розетку штепсель неохота, да и времени нету, подключил сам все, лишусь ли я гарантии завода изготовителя??

Говорят что надо устанавливать в сервис центрах авторизированнных магнитолу, но ведь если мы купим электрочайник то и в розетку воткнуть его надо вызывать электрика в таком случае.

Вот и я про то говорю, по видимому выход подавать в суд или снимать всю систему перед гарантийным обслуживанием, займет 10 минут, но останутся дырки в пластике. Само по себе дырки в обивке не факт, но свидетельствуют о установке конечно, но мало ли зачем я их сделал.

Оснований то в принципе нет для снятия с гарантии, это же является санкционированное автозаводом подключение к проводке. Единственное что, это может быть сговор продавцов, чтобы драть деньги.
Обычно в других отраслях существуют информационные письма, в которых разъясняется ситуация производителем, здесь я не нашел таких. В гарантии на машину тоже нет такого о установлении допов. Только в гарантии продавца говорится о обязательном согласовании с сервис центром, производителем. Но какое согласование если производитель сам розетки сделал. Речь идет о накрутке бабок скорее всего

читаем гарантийный талон.

Пункт 3.
Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств:
3.1 Эксплуатация автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в «руководстве по эксплуатации» и требованиям «сервисной книжки»;
3.2 не выполнение или несвоевременное или неполное выполнение планового технического обслуживания на ПССС в объемах и в сроки, указанные в «сервисной книжке»
3.3 самовольный демонтаж, разборка и ремонт деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, включая изменение программного обеспечения, заводских настроек, параметров электронных блоков, а так же изменение в конструкцию автомобиля;
3.4 неисправности, возникшие вследствии установки дополнительных устройств, аксессуаров и тюнинга заводских узлов и агрегатов;
3.5 несоответствие VIN номера документации автомобиля с VIN номером на автомобиле;
3.6 повреждение или отсутствие на неисправных деталях и узлах идентификационной маркировки изготовителя;
3.7 любое несанкционированное изменение данных о пробеге в показаниях одометра либо в других устройствах, предусмотренных изготовителем.

Тут нигде не сказано, что НЕЛЬЗЯ этого делать.
Но вот если мафончик устроит КЗ, то тут уж, как говорится, извините.

Кстати я нашел запись в руководстве по эксплуатации, там написано что магнитолу надо ставить в ПССС, или как там это называется, с обязательной записью в сервисной книжке.

Источник

Как не лишиться гарантии при установке доп. оборудования?

DOUKOMPLEKTASIA

Тем не менее, в России не существует законодательной базы, позволяющей салону-дилеру лишить автовладельца гарантии на его собственность, зато есть закон, согласно которому никто не в праве навязывать покупателю свои услуги. Так, ст. 16 федерального закона «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй» гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг… Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными».

Даже в том случае, если было установлено, что поломка вызвана действиями автовладельца, а выявленная неисправность связана с некорректной установкой оборудования (либо дилеру придется доказать, что установка дополнительного оборудования привела к сбою в работе других механизмов машины), снять весь автомобиль с гарантии дилер права не имеет. Более того, в дальнейшем автосалон будет обязан принять автомобиль по гарантии.

Так что право решать, где устанавливать, например, сигнализации на свой автомобиль, всецело принадлежит владельцу этого самого автомобиля.

В чем преимущества установки не у дилера?

Установка противоугонного оборудования у неофициального установщика имеет ряд преимуществ.

Во-первых, стоимость оборудования и работ у дилера зачастую в разы превышает расходы на установку в неофициальном центре.

Читайте также:  Автомобиля на развороте авто

Во-вторых, качество работ в специализированных центрах гораздо выше, чем у дилера, где все установки поставлены на поток, что полностью исключает индивидуальный подход к каждой установке.

В-третьих, выбор оборудования в дилерских центрах обычно ограничен списком производителей, сотрудничающих с данным центром.

Как не ошибиться с выбором компании-установщика?

Главное в выборе установочного центра — подойти к этому самому выбору с высокой степенью ответственности. Не стоит забывать, что любая уважающая себя компания должна иметь и предъявлять по первому требованию, как минимум: сертификат соответствия услуг государственным стандартам РФ с приложением с полным перечнем услуг, на которые распространяется действие данного сертификата; сертификат соответствия ГОСТ Р на оборудование (на конкретную модель или на перечень конкретных товаров).

Кроме того, дополнительную долю уверенности вселяют дипломы и сертификаты, выданные производителем.

Также не лишним будет заранее поинтересоваться, сколько лет фирма существует на рынке, есть ли перспективы ее развития, как отзываются о ней клиенты.

Немаловажным критерием является и то, какие гарантийные обязательства берет на себя компания. Так, большинство компаний ограничиваются гарантией сроком 1 год, некоторые же предлагают 3 года гарантии на установку автосигнализаций.

3aкон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй» Статья 16

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Источник

Как влияет на гарантию установка магнитолы

влияют ли на неё такие вещи, как установка магнитолы, сигнализации и прочего?

влияют ли на неё такие вещи, как установка магнитолы, сигнализации и прочего

если сервис, где устанавливал допы, сертифицирован

да, забыл добавить, что запчасти должны быть оригинальными или хотябы сертифицированными (я про железо и части автомобиля, к магнитолам и прочему это не относится)

если напортачишь и ченить сгорит, будешь сам к себе за гарантией обращаться

Ещё, кстати, вопрос. То же самое ТО можно проходить на любом официальном сервисе, а не только в том салоне, где покупал? Или нет?

То же самое ТО можно проходить на любом официальном сервисе, а не только в том салоне, где покупал? Или нет?

нет конечно, никто тебя с гарантии, на подвеску скажем. из-за этого не снимет. Но если сгорит какой датчик, или комп или еще че электронное, то все может всплыть и тогда снимут.

на любом официальном делаешь поминимому, а потом едешь в любой сертифицированный и делаешь все остальное.

нет такой классификации, есть такое понятие как вмешательство, повлекшее неисправность.

Ну а вмешательство в виде магнитолы не может же повлиять на двиг, например?

Нет, просто пытаюсь понять что к чему.

А с магнитолой я вообще не понимаю за что я им должен платить деньги.

Во всех остальных случаях понимаешь?

Тут могут сослаться на оригинальное и неоригинальное масло.

Так оригинальное масло всё таки не 5 тыщ стоит.

Добрых отношений с фирменным сервисом Subaru (в Москве его обеспечивает генеральный дистрибьютор — компания У-Сервис) у меня не сложилось. Забирая новую машину из салона, я категорически отказался от услуг по установке сигнализации, а на угрозы лишить меня гарантии ответил, что проблемы с электрооборудованием будут решаться по мере их возникновения, причем, если понадобится, через независимую экспертизу и суд.
Во время первого же дальнего «прострела» в дождь на Форестере треснули противотуманные фары. Оба «глаза» поменяли по гарантии, но через месяц, когда фары лопнули опять, в гарантийной замене мне уже отказали — по версии сервиса, стекла разбились от механического воздействия. Кстати, метод, которым сервисмены устанавливают причину трещин в стеклах, может претендовать на открытие в области криминалистики. Мастер по гарантии У-Сервиса фотографирует разбитую фару и отправляет картинку в представительство. Там изучают «портрет» и ставят диагноз. Посмотрите на фотографию противотуманки в этом материале: вы определите по ней, отчего лопнуло стекло? А технари Subaru определят!

Так оригинальное масло всё таки не 5 тыщ стоит.

Во время первого же дальнего «прострела» в дождь на Форестере треснули противотуманные фары

а нех включать просто так =)

есть такая проблема. у многих лопаются. причем, как правило, только сильно грязные фары подвержены такому «фокусу»

Источник

Срок гарантии на автомагнитолу

Срок гарантии на автомагнитолу – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки автомагнитолы, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.02.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на автомагнитолу не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Читайте также:  Автосалон подержанных автомобилей в коломне

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

Когда начинает течь гарантийный срок на автомагнитолу

Срок начинает течь в момент передачи автомагнитолы потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления автомагнитолы исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки автомагнитолы гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на автомагнитолу гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Источник

Возврат автомагнитолы

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат автомагнитолы обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, автомагнитола надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 предоставляет возможность возврата автомагнитолы продавцу в случае дистанционного способа продажи.

Возврат автомагнитолы надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате автомагнитолы надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно автомагнитолу надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Читайте также:  Автомобиль с логотипом в виде буквы т

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как автомагнитола, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат автомагнитолы возможен в случае, если сохранены ее потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки автомагнитолы у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Также вы можете потребовать возврат денег за автомагнитолу, приобретенную в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть автомагнитолу и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправную автомагнитолу обратно в магазин.

Возврат автомагнитолы ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид Описание
Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть автомагнитолу в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

Права покупателя

Если автомагнитола будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак автомагнитолы, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат автомагнитолы с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник

Ответы на популярные вопросы