Автосервис автомобилей что это

Автосервисы Autonews: что это и как работает

Как выбрать автосервис, где найти проверенного мастера, куда вообще ехать, если с машиной что-то не так? Скорее всего, прямо на вашей улице работают классные мастера, но вы об этом не знаете. Autonews.ru сделал всю работу за вас и подобрал хорошие автосервисы.

Как и вы, мы рано или поздно сталкиваемся с необходимостью переобувать свой автомобиль. Наши машины тоже царапают неаккуратные водители, случайно бьют дверьми у торговых центров, в конце концов, нам тоже иногда необходим сход-развал. И да, чаще всего мы пользуемся не официальными сервисами, так как нашему транспорту больше трех (а то и пяти) лет. Мы понимаем, как сложно найти стоящую станцию обслуживания, где тебя не обманут, не сделают все спустя рукава, не завысят цены. Для себя на этот вопрос мы ответили, но решили поделиться своим знанием с вами. Именно поэтому мы запустили раздел «Сервисы Autonews» — место, где собрали техцентры, которым доверяем.

Вы часто спрашивали нас (в письмах или в комментариях), как починить автомобиль, где лучше это сделать и сколько стоит та или иная услуга. Справедливо, мы ведь давно и тесно работаем с автомобилями. После трехуровневой фильтрации мы отобрали сервисы, в которые будем ездить сами и которые можем рекомендовать вам.

Почти в каждом округе Москвы есть небольшие автосервисы, где работают классные специалисты, влюбленные в автомобили. Они обслуживают друзей и знакомых, не имея возможности рассказать о себе большему кругу людей. Мы нашли в том числе и такие сервисы.

Выбрали места, где качество работ стоит на первом месте, а ценник при этом не пугает. В нашем списке есть хорошие кузовные и сервисные мастерские, а также центры детейлинга. В каждом округе Москвы мы отобрали всего пару мест, где чисто, вежливо, честно и качественно делают свою работу. Объединили все сервисы на интерактивной карте, указали адреса, цены и привели краткое описание услуг.

Команда Autonews.ru обошла все легальные автомастерские Москвы с собственным помещением и парковкой. Мы составили райдер, по которому оценивали внешний вид снаружи и внутри, изучали отзывы клиентов и, конечно, заказывали разные услуги, подробно проверяя выполненную работу. В результате выбрали только те места, которые отвечали всем нашим требованиям. И только удостоверившись в качестве работ, мы разместили на входе наклейку — знак качества Autonews.

Благодаря форме обратной связи все клиенты наших автосервисов смогут оставить отзыв о работе. Если он будет негативным, мы обязательно донесем это до мастеров и владельцев сервисов и постараемся сделать так, чтобы ошибок больше не было. Кроме того, большинство отобранных автосервисов предлагают вам — нашим читателям — бесплатные услуги, хорошие скидки и другие специальные условия.

«Что-то стучит сзади», «таксист притер мне дверь», «хочу тонировку» — с таких фраз начинается рассказ, итогом которого становится визит в автосервис. Отвозить машину в мастерскую приходится как профилактически на регулярные технические осмотры, так и по сезонным причинам — техническая подготовка, шиномонтаж.

Кроме того, сфера обслуживания автомобиля полна услуг по детейлингу: мойка, полировка, защитные пленки, тонировка, винил и аэрография. А если автомобиль нужно восстановить после ДТП или последствий стихии, визита в сервис тем более не избежать. Различные слесарные работы, кузовные услуги разной сложности, покраска деталей и замена испорченных запчастей — все это лучше делать в проверенных сервисах.

Читайте также:  Автомобиль мчс радиационно химический разведки

Источник

Автосервис — что это такое?

Автосервис – это комплекс мероприятий по техобслуживанию, текущему, восстановительному и капитальному ремонту автотранспорта, а также по установке на него дополнительного оборудования. Кроме того, автосервисом называют организацию, оказывающую вышеперечисленные услуги населению и юридическим лицам.

Что такое хороший автосервис?

Поэтому качественный автосервис https://mika24.ru/ для машины — это как детская больница для маленького ребенка.

Машина это средство передвижения, отсюда следует, что многие движущиеся детали подвержены износу и, в конце концов, могут выйти из строя. Поэтому автосервис для машины это как детская поликлиника для ребёнка.
Так что не стоит пренебрегать диагностикой автомобиля, ведь она может предупредить о возможной поломке. Не думаю, что вы хотите опоздать на важную встречу, на работу и т.д. из-за того, что ваша машина встала посредине дороги и отказывается заводиться и дать вам ехать дальше.
Хороший автосервис – это, дорогой автосервис, где проведут диагностику и ремонт высокого качества вашего автомобиля по соответствующей цене.
В автосервисе, предоставляющем качественные услуги, вы увидите сложное оборудование для автосервиса, оборудование для шиномонтажа, диагностики и регулировки развал-схождения, стенд для правки кузовов и сварочное оборудование, окрасочную камеру и зоны подготовки, установку для обслуживание кондиционеров и многое другое, повстречаете специалистов, способных не только в короткие сроки определить неисправность, но и устранить ее в кратчайшие сроки.Так же предложат прекрасный выбор услуг по техническому облуживанию, покрасочным работам и ремонту, и обязательную гарантию на все виды услуг. А в магазине при автосервисе вы найдете широкий выбор запчастей.

В идеале их лучше приобретать в автосервисах, которые являются официальными дилерами. Выражаясь иначе хороший автосервис — это первоклассные специалисты плюс высококачественное оборудование.
Однако не у каждого есть деньги на обслуживание автомобиля в дорогом автосервисе. Но если обратиться в недорогой, то, скорее всего, это будут делать на старом и некачественном оборудовании, или на новом, но будет ужасное обслуживание, а также возможно проявление халатности.
Как вы успели заметить, ремонт, и обслуживание в таком автосервисе ни к чему хорошему не приведёт и ваш автомобиль после небрежного ремонта на ходу долго не продержится, и вновь потребуются услуги автосервиса, скорее всего более дорогие. А платить дважды это дорого. Помните так же, что не все дорогие автосервисы одинаково хороши.
Теперь вы обладаете достаточной информацией, которая поможет вам без труда выбрать достойный вашего автомобиля автосервис.

Понятие автосервиса

Сервис (сервисная система) – это совокупность средств, способов и методов предоставления платных услуг по приобретению, эффективному использованию, обеспечению работоспособности, экономичности, дорожной и экологической безопасности автотранспортных средств в течение всего срока их службы.

Техническую эксплуатацию автомобилей определяют следующие особенности:

1. Значительный средний возраст и большой срок службы автомобилей. В России средний возраст автомобилей составляет 9,7 лет. Средняя наработка с начала эксплуатации составляет 100 – 105 тыс. км. Около 39% автомобилей имеют наработки более 10 лет, а 13% – более 15 лет.

2. Отсутствие достоверной и полной информации о содержании и времени проведения работ ТО или ремонта, расходе запасных частей, качестве используемых эксплуатационных материалов и условиях эксплуатации.

Читайте также:  Автомобиль тесла год выпуска

3. Обслуживание автомобилей вне существующей сервисной системы – своими силами, с использованием простейших приемов контроля технического состояния, проведения ТО и устранения отказов и неисправностей.

4. Отсутствие собственной производственной базы и условий для проведения технического обслуживания и ремонта автомобилей.

Сервисные услуги включают следующие основные виды работ:

• подбор и доставку необходимых автомобилей, оборудования, запасных частей и материалов;

• куплю и продажу новых и подержанных автомобилей и агрегатов;

• предпродажное обслуживание и гарантийный ремонт;

• заправку, мойку, уборку и хранение;

• техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;

• инструментальный технический осмотр и подготовку к нему;

• продажу запасных частей, материалов, комплектующих изделий и принадлежностей;

• предоставление автотранспортных средств в прокат и лизинг;

• техническую помощь на линии, эвакуацию, услуги по самообслуживанию;

• модернизацию, переоборудование и тюнинг автотранспортных средств;

• сбор и утилизацию отходов, образующихся при эксплуатации автотранспортных средств;

• информационное обеспечение владельцев автотранспортных средств;

• обучение и консультацию персонала автотранспортных предприятий, предпринимателей, физических лиц – владельцев автотранспортных средств.

Автосервис можно рассматривать как инфраструктуру автомобильного транспорта, включающую в себя системы торговли, поддержания работоспособности и восстановления автомобилей, его технической эксплуатации, использования и устранения вредных последствий.

В традиционном понимании автосервис подразумевает весь комплекс услуг, оказываемых владельцам автотранспорта:

– продажа автомобилей и запасных частей;

— предоставление автомобилей во временное пользование (аренду или прокат);

– оценка стоимости подержанных автомобилей;

техническое обслуживание и ремонт автомобилей, отдельных агрегатов и узлов на СТОА, специализированных и смешанных пунктах и участках ТО и Р;

косметический ремонт, отделка, покраска автомобилей;

заправка автомобилей топливом, маслами, рабочими жидкостями, замена смазки;

предоставление производственной площади, оборудования и инструмента для самостоятельного технического обслуживания и ремонта индивидуальных автомобилей;

консультации по обслуживанию и ремонту автомобилей;

в) дополнительные услуги;

организация и охрана автостоянок, мотелей и кемпингов;

тонирование, укрепление стекол и фар;

установка, заправка и диагностика кондиционеров;

установка автосигнализации, аудиотехники.

Услуги, оказываемые владельцам автомобилей фирмами, производящими эти автомобили, как непосредственно, так и через представительства, выделены в отдельную группу услуг, отнесенную к фирменному обслуживанию автомобилей:

гарантийное техническое обслуживание и ремонт автомобилей на СТО, организуемые фирмами – производителями;

продажа автомобилей и запасных частей через фирменную торговую сеть;

предпродажная подготовка автомобилей (обязательная и заказная);

доставка проданных автомобилей владельцам;

организация выставок и автосалонов, рекламирующих новые конструкции автомобилей и комплектующих элементов;

выпуск литературы по техническому обслуживанию, ремонту и диагностике автомобилей;

оказание компьютерных услуг индивидуальным владельцам и предприятиям при планировании упреждающей замены агрегатов и узлов с использованием теории надежности, массового обслуживания и других математических методов.

Источник

Бизнес-план автосервиса

Несмотря на обилие автосервисов и мастеров в каждом городе, никто из них не сидит без работы: внутренний спрос на авторемонтные услуги остается открытым. Количество машин растет, как новых, так и поддержанных, и все они требуют технической поддержки.

В таких условиях открытие СТО представляется выгодным направлением для инвестирования. В этом материале мы приведем подробный бизнес-план автосервисного центра с нуля, расскажем об этапах развития и приведем примерный расчет окупаемости.

Описание проекта автосервиса

На автосервисе реально можно делать деньги. Несмотря на высокую конкуренцию на рынке, спрос на авторемонтные услуги остается высоким и продолжает расти вместе с ростом автомобильного парка в России.

Начинать работу можно в разных форматах; в данном бизнес-плане автосервиса рассмотрена идея открытия мультифункционального автосервисного центра, который будет предлагать широкий ассортимент услуг, от ремонта до мойки. Это позволит охватить как можно больше клиентов, увеличить объемы выручки.

Читайте также:  Автомобиль на аварийке препятствие

Нужно предупредить, открывать этот бизнес лучше человеку с опытом работы в автосервисах либо с поддержкой такого эксперта.

Дело потребует достаточно крупных инвестиций, более 10 млн руб. Реализовать проект можно своими усилиями либо с помощью франчайзеров.

Актуальность бизнеса по ремонту авто

Количество автотранспорта в России растет ежегодно. По состоянию на начало 2019 года парк автомобильной техники в стране насчитывал почти 52 млн ед., 84% из которых приходилось на легковые автомобили.

Это непосредственно влияет на емкость рынка автосервисов, ибо каждому автомобилю требуется тех. обслуживание. В стоимостном выражении емкость рынка составляет около 600 млрд руб. в год. Есть потенциал для дальнейшего расширения, связанный с ростом автопарка и износом транспорта.

Высоким спросом пользуются следующие услуги:

Другие услуги Автосервисов также востребованы: от поломок не застрахован никто. Автовладельцы не любят оттягивать ремонт, и при случае сразу обращаются в мастерские.

Ситуация на рынке

На рынке технического обслуживания автомобильного транспорта конкуренция высокая: в регионах страны работает множество одиночных, сетевых сервисов и отдельных мастеров.

Независимые сервисы (одиночные либо сетевые) занимают более половины рынка. На индивидуальные автомастерские (в том числе «гаражного» типа) приходится около четверти емкости рынка. Авторизированные дилерские центры занимают долю порядка 12-15%.

Но существующее предложение не удовлетворяет всего спроса в тех. обслуживании. Российская экономика находится в кризисе, который ведет к снижению доходов граждан. Это побуждает людей экономить и покупать поддержанные авто, которые априори требуют больше ремонта.

Анализ рынка и конкурентов

На рынке сложилась отчетливая тенденция, свидетельствующая об оттоке автовладельцев из официальных сервисных центров в частные компании (сетевые и одиночные). Об этом свидетельствует снижение объема продаж у «официалов» с 49 млрд руб. в 2017 г до 46 млрд руб. в 2018 г. В 2019 г. ожидается снижение до 43 млрд руб.

В России работает несколько крупных сетевых компаний, которые открыли свои филиалы в десятках российских городов. Есть сервисы, специализированные на грузовых авто (к примеру, «ТРАК ЦЕНТР»), хотя большинство СТО нацелены, естественно, на автомобили категории В.

У сетевых компаний есть своя клиентура, на все же россияне по большей части предпочитают делать ремонт в более дешевых одиночных сервисах либо у отдельных мастеров. Автосервисный рынок в России считается непрозрачным: по всей стране очень распространены (и популярны) незарегистрированные «гаражные» предприятия.

Разновидности СТО

Разновидности автомастерских отличаются как по видам ремонтных услуг, так и по конкретной специализации. Виды сервисов можно группировать в 4 категории.

Выбор основного направления деятельности

Перед тем, как открыть станцию тех. обслуживания, необходимо тщательно проанализировать ситуацию на рынке, соотношение российских и зарубежных авто, конкурентную среду, их направленность, возможности и цены.

Большая часть россиян, купивших новый автомобиль, после окончания срока гарантии уходят в альтернативные сервисы, предлагающих хорошее качество работы по более низким ценам. А владельцы поддержанных авто в официальные центры и не обращаются.

В данном бизнес-плане рассмотрен проект открытия одиночного СТО со следующим перечнем услуг:

Что нужно для начала?

Открытие современного СТО потребует достаточно крупных инвестиций. Особенно выделяется статья «оборудование и инвентарь» – покупка качественной техники потребует дополнительных вложений. Запас расходников и сырья создать необходимо, но нужно помнить, что многие детали заказываются на внешних сервисах за счет клиента.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия автосервиса.

Источник

Ответы на популярные вопросы
Adblock
detector